Mục lục
Sisällysluettelo
- Laaja Pelisisältö Jokaiselle Pelaajille
- Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme
- Monipuoliset Maksuratkaisut
- Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Apunasi
Vuonna 2019 käynnistynyt virallinen sivusto on toiminnallaan tehokkaasti kasvanut yhdeksi Skandinavian luotetuimmista online-kasinoista. Palvelemme Maltan pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, mikä varmistaa käyttäjillemme globaalien vaatimusten vaativan pelialustamme. Olemme vahvasti omistautuneita antamaan pelaajillemme erinomaisen pelikokemuksen, jossa yhdistyvät kattava pelitarjonta, nopeat maksut ja kontrolloitu pelaaminen.
Kattava Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajille
Pelivalikoimamme pitää sisällään enemmän kuin 2800 erilaista pelivaihtoehtoa globaalien johtavilta studiolita. Olemme onnistuneet luoneet yhteistyötä toimialan huippuyritysten mukaan lukien NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn Playn että Evolution Gamingin kanssa turvataksemme, niin että käyttäjämme kokevat huipputason mahdollisen pelikokemuksen jokaisen yksittäisen pelisessiolla.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Playn Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 450+ | Evolution Gamingin Gaming, Pragmatic Live | 98.9% |
| Kasinopelit | 180+ | Microgaming, Redin Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Livekasino-osastomme on erityisen ylpeä esitellessään aitoja krupieereja livenä. Pelaajiemme suosituimpia ovat muun muassa Live- Blackjack, Live- Roulette ja eksklusiiviset VIP-pöydät, missä vedot voivat nousta peräti 10 000 € per kierrosta. Sen lisäksi tarjoamme ainutlaatuisia viihdeohjelmia kuten esimerkiksi Crazyn Time ja Monopoly Live, jotka ohjelmat yhdistävät hauskanpidon sekä klassisen kasinopelaamisen.
Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme
Pelaajien tietosuoja on palvelussamme ylimpänä oleva prioriteettimme. Sovellamme 256-bittisen tason suojausta jokaisessa datayhteydessä, mikä vastaa identtistä suojaustasoa kuin pankkiala. Kaikki taloudelliset siirrot hoidetaan turvallisten kanavien kautta, ja toteutamme tiukkoja KYC-protokollia (Know Your Customerin) rahanpesurikollisten estämiseksi.
Kontrolloitu pelaaminen muodostaa olennainen elementti liiketoimintaamme. Tarjoamme asiakkaillemme seuraavat keinot pelikäyttäytymisen hallintaan:
- Talletusrajojen asettaminen päivittäis-, seitsemän päivän tai kuukausittais- kuukauden ajalle
- Tappiorajojen laittaminen henkilökohtaisten mieltymysten mukaan
- Pelisession kellonajan käyttöönotto pelisessioiden seurantaan
- Tilin sulkeminen 24 tunnin päästä pysyvään sulkuun
- Pelitaukomuistutukset säännöllisin väliajoin
- Yhteydenotto PeluuRY:n ja Gambling Therapyn Therapyn tukipalveluihin
Kätevät Maksuratkaisut
Ymmärrämme, kuinka sujuvat että luotettavat maksutapahtumat toimivat olennainen osa positiivista asiakaskokemusta. Sen vuoksi olemme onnistuneet yhdistäneet kattavan kokoelman maksutapoja, jotka ratkaisut palvelevat skandinaavisten pelaajien tarpeita.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Pankkikortit | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Rahansiirrot prosessoidaan keskimäärin 4 tunnin sisällä arkisin, mikä on merkittävän selvästi ketterämpää verrattuna sektorin keskiarvo 24-48 tunnin. Varmennetuille premium-asiakkaille esitämme pikaistetun kotiutuspalvelun, jolloin summat liikkuvat käyttäjätilille alle kahden tunnissa.
Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
Annamme ensikertalaisille pelaajillemme kilpailukykyisen bonuspaketin, mikä jakaantuu kolmen alkuperäiselle talletukselle. Ensimmäinen maksu antaa 100% bonusrahan enintään 500 euroon saakka ja 200 ilmaispyöräytystä valituille automaateille. Toisen että kolmannen maksu annetaan 50% bonuksilla, mitkä maksimoituvat 250 euron jokaista talletus.
Kanta-asiakkaillemme annamme kattavan uskollisuusohjelman, mikä ohjelma sisältää kuudesta eri portaasta: Pronssitaso, Hopeataso, Kultataso, Platina, Timantti että Elite-taso. Kaikki pelituokio tuottaa pisteitä, mitkä voidaan muuttaa bonusrahaksi tai erikoisiin palkintoihin.
Uskollisuusohjelman Edut
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tasosta riippuvaisesti 5-25% häviöistä
- Yksityinen manageri Platinaportaan alkaen
- Korkeammat nostoraja sekä nopeutettu käsittely
- Erikoiset sarjat sekä erityisbonukset
- Syntymäpäivälahja että sesonkibonukset
Tukiryhmämme Käytettävissäsi
Palveluhenkilökuntamme toimii apunasi ympäri vuorokauden suomenkielisesti, ruotsinkielisesti, norjankielisesti sekä englannin kielellä. Annamme apua live-chatin, sähköpostiviestien ja puhelinpalvelun välityksellä. Normaali reagointiaika chat-kanavalla on keskimäärin vajaassa 60 sekuntia, sekä sähköpostiviesteihin vastaamme yleensä 3 tunnin kuluessa.
Verkkosivustomme UKK-osio tarjoaa enemmän kuin 150 yksityiskohtaista selvitystä usein kysyttyihin asioihin koskien käyttäjätilejä, bonustarjouksiin, maksutapoihin sekä teoreettisiin vaikeuksiin. Päivitämme sisältöämme säännöllisesti käyttäjien vinkkien mukaisesti varmistaaksemme, niin että löydät etsimäsi tiedon nopeasti.
Ylläpidämme lisäksi vilkasta läsnäoloa sosiaalisen mediassa, mitä kautta julkaisemme päivittäin vinkkejä, pelikatsauksia sekä tietoa tulevista kampanjoista. Yhteisöämme Facebook-sivulla on yli 45 000 seuraajaa, jotka henkilöt kertovat tarinoita sekä vaihtavat ajatuksia suosikkipeleistään.
Miksi Valitsisit LuckyNordic
Uskomme, miten menestyksemme perustuu rehellisyyteen, läpinäkyvyyteen että asiakaskeskeiseen toimintaan. Emme koskaan piilota ehtoja pienellä fonttiin, vaan päinvastoin kerromme rehellisesti kaikki bonussäännöt ja menettelytavat. Pelivalikoimamme täydennetään joka viikko tuoreilla pelivaihtoehdoilla, että hyödynnämme aktiivisesti asiakkaiden ajatuksia kehittäessä palveluitamme.
Tavoitteemme on olla olla enemmän enemmän mitä tavallinen peliportaali – tavoitteenamme on rakentaa yhteisö, missä asiakkaamme kokevat olomme tervetulleiksi että arvostetun. Jokainen kommentti vastaanotetaan tosissaan, että edistämme aktiivisesti toimintaamme kohtaamaan paremmin odotuksiinne. Liity mukaan joukkoomme yhteisöön että koe, mistä syystä monet pohjoismaiset pelaajat ovat jo tehneet valinnan palvelumme omaksi pelipaikkansa.
